همانگونه که میدانید تیم اکانت 98 در ایران حضور دارد و به کاربران ایرانی سرویس میدهد ، در نتیجه ما ملزم به رعایت قوانین وضع شده در این حوزه هستیم.
تمامی محصولات فروخته شده در وبسایت اکانت 98 طبق ارز رایج جمهوری اسلامی ایران (ریال) بوده و هیچ گونه خدمت یا سرویسی طبق ارز های دیگر داده نمیشود.
تمامی لایسنس ها ، اشتراک ها و اکانت های خریداری شده تماما از کمپانی های خارجی بوده که کاربران ایرانی را تحریم کرده اند و هیچ پرداخت و یا فروش سرویسی که مرتبط به شرکت های داخلی باشد در اکانت 98 انجام نمیپذیرد.
اکانت 98 یکی از مهمترین حقوق مصرف کننده و کاربران را که همان پشتیبانی است را در طول اشتراک یا اکانت خریداری شده، به تمام کاربران خود از طریق چت آنلاین یا دیگر راه های ارتباطی میدهد.
شرایط و قوانین مربوط به سلب مسولیت (Disclaimer)
اکانت 98 صرفا در نقش یک واسطه در خرید های کاربران یا واگذاری و فروش اشتراک محصولات عمل میکند و هرگونه تغییر سیاست کاری و یا نارضایتی کاربر از سرویس خریداری شده، ناهماهنگی سرویس با توضیخات درج شده در وبسایت اصلی، ناهماهنگی سیستم یا تلفن همراه با اپلیکیشن های وبسایت و سرویس ثالث و در یک جمله هرگونه مواردی که از جانب سرویس ارائه دهنده موجب نارضایتی کاربر باشد را عهده دار نبوده و کاربر استفاده کننده یا خریدار باید قبل از خریداری یک اشتراک تحقیقات اولیه را انجام داده و با دید باز نسبت به خرید اشتراک اقدام کند.
اکانت 98 هیچ گونه مسولیتی در قبال ثبات تعرفه سرویس های سرویس ثالث و کمپانی خارجی و یا هرگونه باگ های مربوط به سرویس یا اپلیکیشن و یا بد عهدی های سرویس خارجی را برعهده نمیگیرد و صرفا پشتیبانی های لایسنس هاو اکانت های تحویل داده شده را از جانب کارکرد تا موعد مقرر بر عهده میگیرد.
شرایط Force majeure
فورس ماژور یکی از قوانین دو طرفه در نوشتن توافق نامه است که بر طبق این قرارداد که اکانت 98 هم از این قانون تبغیت میکند در صورت به وجود آمدن هرگونه مشکل که منشا آن مربوط به اکانت 98 نباشد نظیر بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی، تغییر سیاست های کاری سرویس ارائه دهنده ، وجود باگ نرم افزاری یا مشکل سخت افزاری ، مشکل در اتصال به سرویس به دلیل مشکلات اینترنتی یا فیلترینگ داخلی یا محدودیت خارجی و… مسؤلیتی بر عهده اکانت 98 نبوده و هیچ گونه جبران خسارت و یا برگشت محصول را قبول نخواهد کرد.
اکانت 98 یک واسطه در بین مشتری و سرویس دهنذه است و هرگونه فریب ، تبلیغات دروغین و یا محتوای بی اساس سرویس دهنده ثالث ، برعهده اکانت 98 نبوده و مسئولیتی را در این خصوص نمیپذیرد. کاربر مکلف است تا قبل از اقدام به خرید سرویس ، از همه جهات تحقیقات خود را در مورد خرید سرویس مورد نظر تکمیل کرده و با علم کامل نسبت به محصول خرید نماید
تمامی اطلاعات ارائه شده در صفحه محصولات صرفا برای آشنایی نسبی با محصول و ساده سازی مقایسه و تطابق آن محصول با نیاز های کاربر گنجانده شده است و نمیتواند معیار درستی برای سنجش محصول باشد ، لذا کاربر میبایست قبل از خرید نهایی سایت و یا سرویس هدف را کاملا مطالعه کند.
اشتراک و اکانت های فروخته شده از زمان تحویل محاسبه میشوند و اکانت 98 هیچ گونه مسولیتی در قبال زمان از دست رفته شما در قبال استفاده نکردن از اشتراک و یا قوانین مربوط به استفاده ندارد. بعد از اتمام اشتراک شما طبیعتا پشتیبانی مربوط به اشتراک خریداری شده نیز از سمت اکانت 98 خاتمه می یابد.
اکانت 98 هیچ مسولیتی در قبال نحوه استفاده از اشتراک یا محصول ، نحوه اجرا و… ندارد. کاربر میبایست قبل از خرید سرویس هدف را کاملا شناخته و با دیدباز نسبت به خرید اقدام نماید.
کاربر مؤظف به رعایت کلیه اصول و قوانین استفاده سرویس خریداری شده است و در صورت به وجود آمدن هرگونه مشکل و یا تعلیق یا بن شدن اشتراک یا اکانت و… هیچ مسؤلیتی متوجه اکانت 98 نحواهد بود و هیچ جبران خسارتی صورت نخواهد گرفت.
قوانین مربوط به کاربر ، مشتری
کاربر مؤظف به رعایت کلیه قوانین موجود در این صفحه ، و قوانین مربوط به صفحه محصول بوده و عواقب هرگونه سهل انگاری و عدم مطالعه دقیق قبل از خرید کاملا بر عهده کاربر میباشد.
هرکاربر یا شخص خریدار مؤظف به ارائه اطلاعات دقیق در هنگام ثبت نام و یا خرید میباشد و در صورتی که تیم اکانت 98 متوجه این موضوع شود که اطلاعات ارائه شده از سمت کاربر تطابقی با خود کاربر ندارد و یا کاربر اقدام به ارائه اطلاعات افراد دیگر حتی اقوام خود کرده است ، این حق را بر پشتیبانی میدهد که از ارائه خدمت اجتناب کند. همچنین در صورت وارد کردن اشتباه اطلاعات حتی به صورت سهوی محصوصا در زمان خرید ، مسؤلیتی متوجه اکانت 98 نخواهد بود.
ایمیل و یا شماره تلفن شما (بسته به نوع محصول و درخواست سیستم) محل دریافت اطلاعات سفارش شما است و عواقب درج اشتباه این اطلاعات حتی به صورت سهوی و غلط املایی بر عهده کاربر میباشد.
اکانت 98 هیچ گونه تعهد نسبت به انتخاب اشتباه محصول ، عدم اگاهی از نخوه کار با اکانت و یا محصول خریداری شده و اجرای آن ندارد.
کاربر مؤظف به استفاده خدمات اکانت 98 در چهارچوب و قوانین اخلاقی و اصولی است و هرگونه سوء استفاده از خدمات و یا محصولات ارائه شده بر عهده کابر میباشد.
کاربر مؤظف است در صورت ارتباط گرفتن با پشتیبانی ، درخواست و یا سوال خود را به صورت کاملا رسمی و با رعایت آرامش و ادب مطرح نموده و منتظر پاسخ بماند ، هرگونه پرخاشگری ، بی ادبی و بی احترامی، توهین و یا فحاشی و… از سمت کاربر موجب قطع ارتباط با پشتیبانی و مسدود شدن حساب با تمامی امتیازت آن(از جمله اشتراک و کلیه خرید ها) ، لغو سفارشات بدون عودت هیچ گونه هزینه ای خواهد شد. پشتیبانی در این صورت این حق را دارد که کلیه پیام های ارسال شده بین دو طرف از جمله تمامی گفت و گو ها و فایل های صوتی و… را به عنوان مستندات ذخیره و درصورت شکایت احتمالی کاربر به مراجع قضایی به عنوان مستندات دفاع ارجاع دهد.
هر کاربر صرفا اجازه باز کردن و استفاده از یک حساب را دارد و در صورت تخطی از این قانون حساب تکراری بدون اطلاع قبلی بسته و حذف خواهد شد و حتی ممکن است حساب قدیمی هم تحت تاثیر این اقدام قرار بگیرد.
چنانچه اکانت 98 متوجه کاربری شود که اقدام به پرداخت از حساب شخص دیگری بدون اطلاع دارنده حساب کرده باشد تمامی عواقب آن از جمله طرح شکایت از طرف دارنده حساب بر عهده کاربر پرداخت کننده خواهد بود و بلافاصله حساب کاربر خاطی مسدود و تمامی خدمات قطع خواهد شد. به علاوه اکانت 98 طبق قوانین، تمامی اطلاعات فرد خاطی را به مراجع مربوطه ارجاع داده و کاربر میباسیت علاوه بر جبران خسارت های فرد شاکی ، خسارت های وارده بر اکانت 98 را تماما جبران نماید.
شرایط و قوانین مربوط به تحویل و ارسال محصول (ِDeliver Policy)
همانگونه که پیشتر هم گفته شد، ایمیل و یا شماره تلفن شما (بسته به نوع محصول و درخواست سیستم) محل دریافت اطلاعات سفارش شما است و عواقب درج اشتباه این اطلاعات حتی به صورت سهوی و غلط املایی بر عهده کاربر میباشد.
در صورت درج اشتباه مشخصات دریافت محصول ، به دلیل تحویل اتوماتیک سیستمی، هیچ محصولی یه کاربر تحویل داده نشده و حتی ممکن است محصول به دلیل اشتباه کاربر به شماره یا ایمیل یک فرد دیگر ارسال شود. در این صورت هیچ مسؤلیتی متوجه اکانت 98 نخواهد بود.
امکان صدور مجدد فاکتور پس از درج اشتباه اطلاعات و دریافت محصول وجود نخواهد داشت.
بسته به نوع سرویس و یا وجود مشکلات احتمالی تکمیل سفارشات ممکن است از نیم ساعت تا 48 ساعت به طول انجامد و حتی در صورت به وجود آمدن مشکلات ویژه ممکن است این زمان افزایش پیدا کند.
اکانت 98 این حق را دارد که در صورت محیا نبودن تخویل سفارش، بسته به مشکلات فنی و سیستمی و محدودیت های سرویس درخواست خرید را لغو کرده و در این صورت تمامی مبلغ پرداختی مشترک به حساب مبدا پرداخت کننده عودت داده خواهد شد.
قوانین مربوط به گارانتی و پشتیبانی سفارشات (Support & Warranty)
همانگونه که پیشتر هم گفته شد، اشتراک و اکانت های فروخته شده از زمان تحویل محاسبه میشوند و اکانت 98 هیچ گونه مسولیتی در قبال زمان از دست رفته شما در قبال استفاده نکردن از اشتراک و یا قوانین مربوط به استفاده ندارد. بعد از اتمام اشتراک شما طبیعتا پشتیبانی مربوط به اشتراک خریداری شده نیز از سمت اکانت 98 خاتمه می یابد.
مدت پشتیبانی و گارانتی هر یک از محصولات اکانت 98 به عیر از محصولات مادام العمر مستقیما برابر با مدت زمان اشتراک خریداری شده است و کاربر این حق را دارد مادامی که زمان استفاده از اشتراک به پایان نرسید است در صورت به وجود آمدن مشکل یا سؤال به پشتیبانی مراجعه کند. درصورت وجود هرگونه مشکل غیر قابل رفع نظیر خارج شدن اکانت یا اشتراک از حالت پرمیوم ، اکانتی با همان پلن و با همان میزان اشتراک باقی مانده ا طرف پشتیبانی ارسال خواهد شد.
مدت گارانتی و پشتیبانی برای محصولات مادام العمر یا همان لایف تایم نهایتا یکسال است.
کاربر باید به محض به وجود آمدن مشکل برای اشتراک به پشتیبانی برای رفع مشکل پیام دهد. در برخی از سرویس ها بعد از گذشت مدت زمانی امکان گرفتن پشتیبانی وجود ندارد و تمامی مسؤلیتی بر عهده اکانت 98 نخواهد بود.
هرگونه مشکلات سرویس خریداری شده مربوط به خود شرکت و کمپانی خارجی بوده و اکانت 98 هیچ دخل و تصرفی در سیاست های کاری سرویس خارجی ندارد. کاربر طبق قوانین باید قبل از خرید از اشتراک سرویس مدنظر، از کارکرد ضحیح و خدمات دهی درست سرویس اطلاع داشته باشد.
با توجه به واسط بودن اکانت 98 بین کاربر و سرویس دهنده ، هیچ گونه خدمات نصب و راه اندازی نرم افزاری و… بر عهده اکانت 98 نمیباشد و تحویل گرفتن لایسنس ، اشتراک یا اکانت به منزله تکمیل سفارش است.
عواقب هرگونه دستکاری های غیرمجاز اکانت ها و لایسنس های اشتراکی(قوانین اکانت های اشتراکی در صفحه محصول درج میشود) برعهده کاربر است و درصورت مشاهده، اکانت 98 این حق را دارد که دسترسی کاربر خاطی را به سرویس بدون عودت هیچ هزینه ای قطع کند.
هرگونه تمهیدات نگهداری اکانت ها و لایسنس های خریداری شده از اکانت 98 بعد از تحویل از جمله تنظیم پسورد قوی و مقاوم در برابر کرکرها بر دوش کاربر خریدار است
کاربر خریداری کننده محصول باید به نوع محصول قبل از خرید مدنظر توجه داشته باشد. اکانت ها و لایسنس های اشتراکی بین کاربر و چند مشتری دیگر مشترک بوده و رعایت فوانین مربوط به لایسنس های اشتراکی بسیار مهم میباشد.
به اشتراک گذاری اکانت و لایسنس های اشتراکی با دوستان ، آشنایان و یا به اشتراک گذاری اطلاعات محصول در فضای مجازی اکیدا ممنوع است. در مورد اشتراک گذاری محصولات غیر اشتراکی که معمولا بر روی ایمیل شما تحویل داده میشوند نیز اکانت 98 هیچ گونه مسؤلیتی را نمیپذیرد و در صورت مسدود شدن اشتراک و لایسنس به دلیل افزایش نفرات استفاده کننده از یک اکانت و مشکلات دیگر مربوط به اشتراگ گذاری محصول خریداری شده اکانت 98 هیچ پشتیبانی ارائه نخواهد داد.
اکانت 98 هیچ گونه پشتیبانی به صورت حضوری نداشته و کاربر برای گرفتن پشتیبانی بهینه میبایست تمام مشکلات پیش آمده را در قالب یک پیام ارسال کرده و منتظر پاسخ از طرف پشتیبانی بماند. ارسال پیام های مکرر و پی در پی و پیام های تکه تکه و بی معنی صرفا هدر رفت زمان هر دو طرف و افزایش زمان پشتیبانی را در پی خواهد داشت و حتی امکان قطع ارتباط از طرف پشتیبانی را افزایش میدهد.
اکانت 98 هیچ گونه عودت وجهی مخصوصا بعد از تحویل اشتراک های اختصاصی که از نوع فمیلی نیستند را قبول نخواهد کرد.
قوانین حق نشر و استفاده (Copyright-DMCA)
همانگونه که گفته شد، اکانت 98 صرفا در نقش واسطه بین کاربران ایرانی و سرویس دهنده هایی (صرفا فقط خارجی) است که کاربران ایرانی را تحریم کرده اند است و خریداری سرویس های ایرانی و بومی داخلی به هیچ عنوان توسط اکانت 98 انجام نخواهد شد.
همه مطالب در دسترس از طریق سایت و شبکه های اجتماعی لایسنس مارکت، مانند متن، تصاویر، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط لایسنس مارکت جزئی از دارایی های فکری این مجموعه می باشد و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار لایسنس مارکت بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای لایسنس مارکت محفوظ میدارد. استفاده از خدمات لایسنس مارکت برای کاربر یا مخاطب هیچ حقی نسبت به دارایی های فکری لایسنس مارکت ایجاد نمی کند. و هر گونه کپی برداری ، به هر نحوی شرعا و قانونا مجاز نمی باشد.
استفاده و باز نشر هرگونه محتوای موجود در وبسایت ، کانال ها و پیج های اکانت 98 بدون دریافت مجوز و اجازه این کار غیر شرعی و غیر قانونی است و با افراد خاطی طبق مقررات برخورد خواهد شد.
قوانین حریم خصوصی، رازداری و امنیت مشتریان (Privacy & Security)
کلیه اطلاعات مشتریان و کاربران نزد اکانت 98 به صورت کاملا محرمانه نگهداری میشوند و به هیچ وجه در اختیار افراد ثالث قرار نخواهد گرفت مگر با حکم و قانون و مراجع قضایی معتبر
در هنگام بازدید شما از وبسایت لایسنس مارکت، کوکی‌های مشخصی برای تحلیل استفاده کاربران از این وبسایت بر روی کامپیوتر شما نصب میشود. این کوکی‌ها شامل اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و یا شماره تلفن شما نخواهند شد. مهمترین استفاده این کوکی‌ها تحلیل و بررسی رفتار کاربران برای نمایش تبلیغات مناسب به آن‌ها خواهد بود. شما می توانید تنظیمات مرورگرتان را به نحوی تنظیم کنید که کوکی ها را نپذیرد، اما این کار باعث می شود استفاده شما از سایت با محدودیت هایی مواجه شود. خواهش ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و با خیالی آسوده از این که کوکی ها شامل هیچ گونه استفاده از اطلاعات شخصی شما نمی شود و همچنین هیچ ویروسی کامپیوتر شما را تهدید نخواهد کرد، آن ها را فعال کنید. ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم (مثل نشانی رایانامه‌تان یا شماره تلفن) برای تعامل مستقیم با شما و اطلاع رسانی استفاده می‌کنیم. مجموعه لایسنس مارکت مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی ازنرم افزارها، اپلیکیشن ها و یا برنامه های مورد استفاده کاربر را ندارد.
مانند اکثر وبسایت های دیگر، استفاده از کوکی ها در اکانت 98 برای بررسی و انالیز کاربران روی مرورگر کاربر بازدید کننده نصب میشود. محدود کردن یا غیرفعال کردن کوکی ها بر روی اکانت 98 یا به طور کلی بر روی مرورگر ممکن است عملکرد کلی وبسایت را برای شما دچار اختلال کرده و مشکلاتی را ایجاد کند. اطلاعات تعریف و نصب شده در قالب کوکی ها، به هیچ عنوان اطلاعات شخصی را شامل نمیشود و توصیه میشود به هیچ عنوان استفاده از کوکی هارا در وبسایت اکانت 98 محدود یا مسود نکنید.
اطلاعات وارد شده در بخش های مختلف وبسایت (مانند ایمیل شما و شماره تماس)مانند بخش ثبت نام ، تحویل محصول ، خبرنامه و…صرفا در جهت ارسال اطلاعات و تعامل با کاربر مورد استفاده قرار میگیرد و به هیچ عنوان از آن برای اهداف تبلیغاتی و دیگر موارد استفاده نخواهد شد مگر با اطلاع رسانی، رضایت کامل و رضایت قبلی کاربر.
