HBO Max یک سرویس درخواست مستقیم ویدیو است که در هفتم خرداد ۱۳۹۹ آماده‌ی عرضه شد و از آن زمان تاکنون به مشترکین خود امکان تماشای محتوای ویدیویی را می‌دهد. این سرویس تلاش کرده تا محتوایی ویژه و مناسب برای همه‌ی افراد، از کودکان گرفته تا نوجوانان و حتی بزرگ‌سالان را آماده عرضه کند.

محتوای این سرویس شامل سریال‌های مختلف، مجموعه‌های تلویزیونی بداهه (مثل نمایش‌های واقع‌نما و مسابقات تلویزیونی) مستندها، انیمیشن‌های مناسب برای کودکان و بزرگ‌سالان، فیلم‌ها و موارد دیگر می‌شوند. عرضه‌ی این سرویس همچنین باعث شد تا مدل کسب و کار HBO تحت تأثیر تغییراتی خاص قرار گیرد و شیوه‌ی جذب مخاطبین آن نیز متفاوت‌تر از قبل شود.

در ابتدای انتشار سرویس HBO Max در مقایسه با خدمات مشابه نظیر «نتفلیکس» از کمبودهای مهمی نیز رنج می‌برد که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به عدم پشتیبانی از ست‌تاپ‌باکس‌ها و دانگل‌های Roku و Amazon Fire TV اشاره کرد.

سازوکار سرویس HBO Max به این صورت است که در ازای دریافت مبلغ ۱۵ دلار به صورت ماهانه، امکان تماشای محتوای مختلف را به کاربران می‌دهد؛ نکته‌ی مهم در مورد این سرویس گران بودن قیمت آن نسبت به رقبای سرسختی نظیر نتفلیکس است که مبلغ ۱۳ دلار را از کاربران دریافت می‌کند.

از طرف دیگر سرویس Hulu تنها ۶ دلار از کاربران خود دریافت می‌کند و در صورتی که مشترکین تمایلی به تماشای تبلیغات نداشته باشند، می‌توانند مبلغ ۱۲ دلار را برای فعال‌سازی اشتراک کامل پرداخت کنند.

حتی سرویس Desney Plus که این روزها به خاطر محتوای خاص و قیمت گرانش زبان‌زد شده نیز مبلغ بسیار کمتری نسبت به HBO Max را از مشترکین می‌گیرد؛ قیمت این سرویس تنها ۷ دلار به صورت ماهانه یا ۷۰ دلار به صورت سالانه است.

استدلال مدیران HBO برای عرضه‌ی گران‌تر اشتراک این سرویس VOD، به ارائه‌ی خدماتی نظیر HBO Now و امکان دسترسی به محتوای آن از طریق تلویزیون‌های کابلی در کشور آمریکا مربوط می‌شود. با این حال همچنان به نظر می‌رسد که HBO تمایلی برای اعمال قیمت‌های رقابتی در مقایسه با سرویس‌های مشابه ندارد و بر قیمت‌گذاری بالاتر نسبت به رقبا پافشاری می‌کند.